Inhoud TIEM nr.27

Groene ict. Keuze of noodzaak?
Groene ict kan het best omschreven worden als de verzamelnaam voor alle initiatieven die de evolutie naar een duurzaam ict-landschap ondersteunen. Gedreven door het groeiende bewustzijn voor het milieu dringt de wens voor ‘groenere’ oplossingen langzaam vanuit de hogere echelons door naar operationele onderdelen van de organisatie, waaronder de ict-afdelingen. Dit artikel beschrijft een aantal uitdagingen waar ict-afdelingen voor staan en wat hun bijdrage kan zijn aan de duurzame organisatie.

Interview met Adriaan van der Hek, COO Vergelijk.nl BV
Acht geleden startte een aantal enthousiaste jongens een website, www.vergelijk.nl. De website bestaat nog steeds. Sterker nog, het bedrijf groeit als kool en breidt fors uit naar andere Europese landen. Die groei werd beperkt door de grenzen van de ict-systemen. En dus werd een externe leverancier ingeschakeld om nieuwbouw te plegen. En dus werd er uitbesteed aan India. En dus ging het fout. In eerste instantie. Later is alles toch nog goed gekomen.

Column Leo Smits, HEC

De beperking van het datawarehouse voorbij
Overheidsinstellingen proberen bij de uitvoering van regelgeving steeds meer rekening te houden met de specifieke omstandigheden van burgers en bedrijven. Klantgerichte instellingen willen hiertoe kunnen beschikken over alle relevante gegevens van hun klanten. Het creëren van dit integraal klantbeeld is echter geen sinecure.

Column Marco van der Vet, Capgemini

Interview met Cees Heemskerk, CSC
Niet dat de ultieme aanpak in outsourcingprojecten inmiddels is gevonden, maar er is de laatste jaren wel geleerd hoe uitbestedingsprojecten beter zijn aan te pakken. Cees Heemskerk, global account executive bij CSC, licht de (derde generatie) outsourcingaanpak van dit bedrijf toe. ‘Vaak wordt eerst een uitbestedingscontract gesloten, om pas daarna te kijken hoe het project inhoudelijk moet worden aangepakt. Wij draaien het liever om, eerst de inhoud en daarna het contract, ofwel eerst de commitment en de samenwerking en dan pas het contract.’

Dit is IT Governance!
De term IT Governance duikt overal op, maar met verschillende betekenissen. De een verstaat er portfoliomanagement van ict-gerelateerde projecten onder, de ander bedoelt er de structurering van het informatiemanagement mee. Er is behoefte aan uniform taalgebruik en een eenduidig begrippenkader.

Open Source Software
Aanhangers stellen dat Open Source Software een betere aansluiting met de bedrijfsprocessen geeft, kwalitatief beter en betrouwbaarder is en ook nog eens goedkoper. Onderzoek laat echter een ander beeld zien.

Hoe zijn oude mainframe-applicaties te moderniseren?
De meeste bestaande legacy applicaties werken nog prima, maar zijn ooit ontwikkeld voor een infrastructuur waarin groene karakterschermen en batchverwerking gemeengoed waren. De ‘splendid isolation’-situatie waarin ze verkeren, is echter niet langer meer houdbaar. De vraag is hoe deze legacy applicaties kunnen worden geïntegreerd met behoud van hun originele structuur en functie. Dat is mogelijk door deze systemen met behulp van webservices uit te breiden naar een Service-Oriented Architecture (SOA).

De stuurgroep op weg naar volwassenheid
Ict-projecten worden doorgaans gekenmerkt door een min of meer vaste projectstructuur waarin een stuurgroep, een projectgroep en enkele werkgroepen te onderscheiden zijn. De stuurgroep treedt hierin meestal op als het bewakende en bijsturende orgaan van het project. In de praktijk blijkt dat de wijze waarop invulling wordt gegeven aan de rol van een stuurgroep van project tot project behoorlijk kan verschillen.